提高巨為恒溫恒濕試驗箱市場競爭力的*條件
提高中國臺灣巨為JOOWAY中國臺灣巨為JOOWAY恒溫恒濕試驗箱市場競爭力的*條件
商品經(jīng)濟下,任何一個細節(jié)都關系到商品的出賣情況,巨大的競爭下,找到好的營銷點才能占據(jù)好*。恒溫恒濕箱售后服務并不是一個新的概念,尤其在當下的儀器儀表行業(yè),其高技術性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來,整個恒溫恒濕箱服務的市場結(jié)構(gòu)和特點快速地發(fā)生了變化,人們開始對恒溫恒濕箱服務業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關注。
自上世紀七十年代自動化引入中國以來,四十多年的發(fā)展使越來越多的行業(yè)開始使用大型試驗箱,并將其的普及工作提升到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。然而,技術的普及也令產(chǎn)品的使用率逐漸提高,從而令部分試驗箱在行業(yè)的深度應用中達到飽和。
在恒溫恒濕箱的使用中具有“全生命周期”的概念,通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開始到它報廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務則是廠商將產(chǎn)品賣給客戶起就要負責產(chǎn)品的維護維修,包括產(chǎn)品的使用和修理,以及技術的培訓等。上海中國臺灣巨為JOOWAY儀器設備有限公司偉煌專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的設備有恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱、中國臺灣巨為JOOWAY高低溫試驗箱、步入式環(huán)境試驗室、快速溫變試驗箱、鹽霧試驗箱、振動試驗機、氙燈、紫外線耐候設備、拉力機等環(huán)境模擬檢測試驗設備;在售后問題上堅守一下幾點:
一、在遵守產(chǎn)品注意事項、安裝及使用規(guī)則的條件下,產(chǎn)品自發(fā)貨之日起,因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障壹年內(nèi)免費保修,并負責終生維修服務。
二、若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到報修(或傳真件)實行15分鐘內(nèi)回復,若里不能解決問題,則在24小時內(nèi)由我司專業(yè)維修人員上門處理。
三、在保修期內(nèi)我公司將每隔6個月上門對產(chǎn)品作免費保養(yǎng);終生負責維修保養(yǎng)。我司長期為用戶免費提供產(chǎn)品使用、維護咨詢、技術咨詢服務;保修期外,長期提供零配件,收費標準合理(包修期外只按配件成本價收取相應費用)
四、我司設有專門培訓部,不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業(yè)技術培訓,使其能夠在zui短時間內(nèi)為用戶排除設備故障,保證用戶工作的順利進行,我單位除對本單位產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)外,還有能力對其他廠家提供的環(huán)試產(chǎn)品(包含國外同類產(chǎn)品)進行維修、改造、升級和長期維保服務。