觀察:浙江杭州除濕機(jī)廠家,如何提高內(nèi)部管理能力
浙江杭州除濕機(jī)廠家無論大小,都無法避免企業(yè)內(nèi)部管理方面的內(nèi)容。企業(yè)做大做強(qiáng)相信是每個(gè)杭州除濕機(jī)廠家的愿望,可企業(yè)在做大做強(qiáng)的過程中,也不缺乏這樣的現(xiàn)象:老板決斷專行,凡事老板說了算;企業(yè)管理混亂,下屬難以掌控;業(yè)務(wù)員積極性差,紀(jì)律散漫等問題。做強(qiáng)做大也好,或者正在成長(zhǎng)的也好,從加強(qiáng)企業(yè)管理制度,明確管理職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力等方面出發(fā);才能有效提高內(nèi)部管理能力,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、企業(yè)管理制度要健全。
企業(yè)的管理制度是公司全體員工行為的規(guī)范和準(zhǔn)則;企業(yè)管理制度要符合公平性、可執(zhí)行性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性三個(gè)原則。企業(yè)的管理制度不僅要針對(duì)員工,而且上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要嚴(yán)格遵守。“上梁不正下梁歪”說的就是這個(gè)道理。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)只知道在功勞簿上睡大覺,不求上進(jìn)的“皇親國(guó)戚”進(jìn)行勸退。企業(yè)管理制度要在員工中普及切忌心急,一蹴而就。過快普及員工難以適應(yīng),反而適得其反。這需要領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)。
二、管理者職責(zé)要明晰,工作范圍要明確。
企業(yè)的管理者要對(duì)自己工作職責(zé)一目了然,心中清楚自己該干什么,能干什么。作為企業(yè)的管理者,要做到職責(zé)分明,明確范圍,對(duì)下級(jí)員工要形成正確的引導(dǎo),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題,讓其擁有方向感,這很重要。
三、通過誠(chéng)信免去員工后顧之憂。
很多杭州除濕機(jī)廠家的問題在于,業(yè)務(wù)員辛辛苦苦完成任務(wù),卻拿不到制度上規(guī)定的獎(jiǎng)金或是提成,甚至將平時(shí)沒發(fā)的30%提成直接扣留,現(xiàn)在的底層業(yè)務(wù)員的大多數(shù)生活狀況其實(shí)并不是很理想,有的業(yè)務(wù)員辛辛苦苦忙到頭,年底獎(jiǎng)金拿不到,老婆都不給倒洗腳水。怎一個(gè)慘字了得!因此,杭州除濕機(jī)廠家在誠(chéng)信這一方面一定要做到位,在工資標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報(bào)銷、獎(jiǎng)金提成方面,只要形成制度之后,及時(shí)兌現(xiàn)承諾,業(yè)務(wù)員的積極性自然不敢怠慢。
四、通過培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力
這主要是指市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)管理、進(jìn)店技巧、產(chǎn)品陳列、終端執(zhí)行、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面要加強(qiáng)管理和培訓(xùn),賞罰分明,合理考核,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。避免出現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)欠缺,終端推銷容易受阻;操作市場(chǎng)步驟不統(tǒng)一等問題。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品知識(shí)這一塊對(duì)業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)培訓(xùn)。如果有條件的話可以 請(qǐng)廠家的產(chǎn)品經(jīng)理親自培訓(xùn),在實(shí)戰(zhàn)中要加強(qiáng)考核。
操作市場(chǎng)步驟要統(tǒng)一。主要主推哪款除濕機(jī),哪個(gè)價(jià)位的,如何進(jìn)店,促銷方案如何實(shí)施,贈(zèng)品如何分發(fā)等要先向業(yè)務(wù)經(jīng)理申請(qǐng),業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后,整合資源,統(tǒng)一實(shí)施。區(qū)域劃分,合理考核,量化評(píng)估。這就要求業(yè)務(wù)經(jīng)理要對(duì)區(qū)域合理劃分(根據(jù)業(yè)務(wù)員的能力),考核內(nèi)容如每天進(jìn)多少家店,每個(gè)月的銷售額增長(zhǎng)多少,客戶滿意度如何等等都要做一個(gè)量化的評(píng)估。
綜上所述,浙江杭州除濕機(jī)廠家的發(fā)展需要管理理念的不斷創(chuàng)新,管理方法和機(jī)制的不斷完善,促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。