除濕機企業(yè)如何應對“互聯(lián)網+”?
除濕機企業(yè)如何應對“互聯(lián)網+”:以前的除濕機銷售基本是靠實體店來帶動,后來加上電話銷售,隨著互聯(lián)網的興起,除濕機企業(yè)開始在網絡上宣傳、銷售,甚至在淘寶、京東上開設網店來銷售,那么這是不是就是擁抱互聯(lián)網,就是李克強總理所說的“互聯(lián)網+”了呢?是不是企業(yè)的發(fā)展就沒有阻礙,一望平川了呢?其實并不是。
在互聯(lián)網上進行銷售,只能是說拓寬了銷售道路,但是在實體銷售中出現的各種問題在網絡上銷售不但沒有解決,反而擴大了,而且還出現了新的問題,如果不把這些問題解決,那么除濕機企業(yè)要想擴大還是比較困難的。
我們首先要知道的是,互聯(lián)網不是靈丹妙藥,只要企業(yè)搭上互聯(lián)網,那么企業(yè)就會獲救,就能得到發(fā)展,不斷頻發(fā)的企業(yè)倒閉新聞也說明了這一點。如果不把產品做好,不提高自己的技術水平,沒有完善的服務,想借助互聯(lián)網的力量獲得發(fā)展只能是一廂情愿。甚至互聯(lián)網還會擴大企業(yè)的不足之處,反而會降低企業(yè)的聲譽,讓企業(yè)的發(fā)展陷入停滯狀態(tài)。因為你把自己的不足擺放在消費者的面前。
比如拿開網店的企業(yè)來說吧,如果你提供的產品不好,那么消費者就會在你的網店里留言,并指出你的不足,這難道不是把自己的缺點放到消費者的面前嗎?以前實體店時代,產品出現質量問題,客戶退貨,能影響到的始終有限,現在放到互聯(lián)網之下,那就是把自己的缺點放到全國各地,甚至是全世界的消費者面前,如果不能及時處理的話,那么企業(yè)能夠發(fā)展下去那就怪了。
而且還有一個關鍵的問題,那是互聯(lián)網銷售所不能提供的,那就是產品體驗,消費者只能根據有限的圖片和文字說明來購買除濕機,如果除濕機企業(yè)選擇過大的話,就會導致消費者的抵制,所以如何宣傳產品也是一個非常大的問題,不能過火,也不能過于低調,這個度要把握好。
售后問題在互聯(lián)網銷售中顯得更加突出,因為你現在面對的是全國各地的消費者,以前有實體店銷售的情況還好解決,萬一除濕機出現故障,只要客戶找到實體店,那么一般就能夠維修好。但是互聯(lián)網銷售可沒有這么方便,比如你的企業(yè)在浙江,你的客戶在廣東,他購買的除濕機出現故障,你該怎么維修怎么提供售后呢?這些問題都要處理好。
現在的除濕機市場競爭非常激烈,企業(yè)要想發(fā)展,就不能一味的擴張,而是要結合企業(yè)自身的優(yōu)點,結合互聯(lián)網技術,以此來加強企業(yè)的品牌影響,這樣或許能夠發(fā)展出一條不同的道路。